工作职责:

1、负责EAP类产品的云客户服务与技术支持工作；

2、负责EAP类产品的实施指导、使用问题解答、运维问题跟踪及处理；

3、负责EAP类产品交付前的系统初始化配置及提供配置手册；

4、负责面向各地营销机构的EAP类产品现场实施支持工作；

5、负责EAP产品升级包对外发布前的测试、问题跟踪及发布；

任职资格:

1、本科及以上学历，财务类、会计类、计算机信息管理类相关专业;

2、熟悉Windows操作系统、熟悉财务软件，有较强的财务知识运用能力；

3、熟悉数据库基础知识及常用数据库（Sqlserver）操作；

4、具有2年及以上软件技术支持工作及实施支持工作经验；

5、具备较强的沟通表达能力、学习能力和文档编写能力，及逻辑思维能力。

6、抗压能力强，可承受项目出差及加班的需要，可高效执行并配合团队工作要求；

7、有相关软件客户现场实施支持工作经验者优先；